Que a TV aberta é uma droga todo mundo sabe. Mas hoje eu presenciei uma que foi de lacar. Passando pela sala lá de casa, estavam assistindo o faustão, e estava passando o quadro dos imitadores.

Abro um parenteses pra frisar que de fato o nível de qualidade dos imitadores e de assombrar! Alguns tem semelhança tanto na aparência como no timbre de voz que é inacreditável.

Mas a parte bizarra foi na apresentação de um grupo fazendo cover do U2, e ouvir a besta do faustão falar não só uma, mas TODAS as vezes: “IÚ-TÚ”.

Não acredita?

Vai lá e confere:

https://tvglobo.domingaodofaustao.globo.com/osimitadores/2009/03/29/u2/

Ai nesse vídeo você pode contar CINCO vezes “IÚ-TÚ”.

Vai ser ignorante assim não sei onde.

Eu poderia sugerir um monte de significados bastante pejorativos pra BBB, mas a imagem abaixo expressa melhor:

Saiu num jornal qualquer ai (aqui do estado de São Paulo):

E viva a tal da “progressão continuada” onde o aluno é literalmente empurrado série a série sem saber porra nenhuma. So pra não ficar “dando gasto pro governo”.

Depois ainda tenho que ouvir que o “mosquitão da dengue” é forte candidato ao palácio do planalto em 2009… Socorro! Não sei qual é o menos pior deles.

Minha irmã resolveu assinar o plano speedy lá pra casa no final de dezembro aproveitando que a telecômica havia voltado com o speedy 500 ao preço de 49,90. Pois é muito mais vantajoso que o internet ilimitada que ela estava pagando R$29,90. É mais rápido e o telefone não fica ocupado.

Bom… pelo que ela me falou, assinar foi facil e “indolor”. Chega a primeira conta e as primeiras dores de cabeça.

1-) Minha irmã não fez o cancelamento do plano internet ilimitada. Nisso veio cobrado na conta tanto os R$29,90 do plano como o speedy.

Isso seria o de menos, se não fosse pelo outro problema:

2-) O valor do speedy estava errado. Estava na conta R$78,84 que é o preço do speedy de 1Mb e no autenticador e tanto no speedy zone, consta que o plano é o speedy 500.

Bom… pra ja não ter que esquentar a orelha no telefone, eu resolvo ir na loja da telefcônica. Vou lá e faço a reclamação do valor do speedy e peço o cancelamento do internet ilimitada. Depois de agüentar a cara de m#%d@ da atendente cato os dois protocolos e vou pra casa.

10 dias depois chegam duas cartas verde-vomito da telecômica. Nas duas a mesma cartinha padrão dizendo que foi tudo verificado e não acharam nada de errado!

– MAS COMO?

Ligo lá o 10315 e começa o martírio. Primeiro a briga clássica com o sistema de reconhecimento de voz. Falo com um, dois, três, quatro atendentes e não consigo chegar em quem pode resolver o problema. No ultimo acabam me jogando pro setor de fidelização e o atendente me diz o que ele pode fazer é me conceder desconto na mensalidade por 12 meses… Nisso eu já berro, que não é desconto nem esmola que eu quero, eu quero que unicamente seja cobrado o valor correto do produto comprado. Nisso vão 40 minutos.

Ligo em uma segunda tentativa, um atendente, dois… consigo falar com um que resolve METADE do problema, ele me gera uma nova conta com desconto, para chegar o valor do speedy nos 49,90, mas me diz que não tem como fazer o acerto no sistema de cobrança e me transfere para o setor de contas/cadastro.

Nisso cato uma atendente que ou é muito despreparada ou esta instruída da própria telecômica pra fazer o cliente de palhaço. Depois de mais de 50 minutos e bate-boca, a ligação… CAI!

Ligo de novo já peço pra jogar direto no setor de contas e…. “o sistema esta fora do ar para manutenção e volta após as 0:40. Nisso minha paciência vai pelos ares e digo que vou resolver o caso no procom. Bato o telefone na cara.

Mais tarde, aqui da oficina resolvo ligar de novo e tentar resolver isso. Consigo falar com outro atendente, esse finalmente “parece” que sabe e entende o que eu estou falando. Diz que realmente esta errado, no autenticador esta como 500 e no cadastro não esta ativo o desconto para o speedy 500. Pergunta 1/2 dúzias de coisa e diz que as próximas contas já virão certas.

… 1 mês depois…

Chega a nova conta referente ao mês de fevereiro… Junto uma cartinha indicando que foi feito o cancelamento do internet ilimitada e… o valor do speedy errado novamente.

Resolvo ligar pra lá hoje (domingo), nova briga com o reconhecimento de voz, peço setor de contas e nada se resolve por lá. A atendente me diz que vai me transferir para o setor correto e me pede pra anotar um numero 0800 pra caso a ligação caia, que me joga direto para este setor.

Nisso, explico toda a pendenga de novo, dai tome chá de musiquinha… fique nada mais nada menos do que 30 minutos entre musiquinha e “senhor, por favor aguarde um momento”.

Novamente o atendente me diz que foi feita a correção e uma nova conta esta sendo enviada com o valor correto.

Sinceramente? Eu tenho quase certeza que na telefonica só trabalham Vogons, já que eu acho impossivel tanta burocracia e péssima qualidade no atendimento.

Bom, vamos só ver a próxima conta como vai vir. Eu já disse pra minha mãe que se a proxima vier errada eu nem vou me preocupar em ligar pro 10315, eu já vou direto no procom devidamente municiado com toda a papelada, numero de protocolos e cartinhas que eu juntei e fazer a coisa do jeito “certo”.

Pois bem, eu sou cliente do bradesco já devem fazer uns 10 anos, tenho uma conta poupança lá que uso exclusivamente para receber a grana das minhas vendas pelo mercado lixo e meu site.

Até hoje não tenho do que reclamar do Bradesco no quesito “cobrança de taxas”, que alias praticamente não existe taxa alguma, pelo menos eu não percebi nada e não aparece cobrado nada no extrato. Alias não tenho mesmo do que reclamar do Bradesco.

Mas a cerca de dois meses atras, depois de tanto ouvir o pessoal repetindo a mesma pergunta: Ah… você não tem conta na caixa? Da pra depositar nas lotéricas…

O bananão aqui foi lá na CEF e abriu uma poupança também.

Ontem eu tive que ir a uma lotérica pra fazer o depósito de um valor sobre um livro que eu comprei num sebo. Nisso eu passei na CEF pra ver se tinha saldo lá que dava pra pagar o livro. Não tinha. Mas resolvi sacar uma merreca que estava lá parada. No meio da operação me pula na tela um aviso dizendo que a operação poderia ser tarifada e que eu deveria consultar a tabela na …. INTERNET.

Nesse ponto eu faço coro ao Tabajara. INTERNET??? Tão pensando que é todo mundo que tem computador? Que isso aqui é a Suécia?

Bom, como eu precisava pegar o dinheiro ignorei o aviso e saquei o dinheiro. E fui até a casa lotérica pra fazer o depósito. Antes que alguém diga, mas porque não depositou no envelope?

Simples! O valor é “quebrado” tem centavos para que o depósito possa ser identificado facilmente pelo dono da conta. E as malditas maquininhas ainda não aceitam depósitos em moedas, mas logo logo vão ter que aceitar, já que não tem mais nota de 1 Real, com vai ser? Deposito múltiplo de 2 Reais? (isso é caso pra outro post).

Chego na lotérica, dou o papelzinho com a conta e o dinheiro pra moça do atendimento e peço deposito. E qualé a surpresa que sai a mensagem: “Excede número máximo depósitos dia”.

No caso pensei que tinha a ver algo com o limite de depósitos referente que a LOTÉRICA poderia receber, nisso me dirigi a outra lotérica. MESMA COISA.

Foi ai que entendi, a conta do sujeito em questão que eu queria depositar já não podia receber mais depósitos.

MAS ESPERA AI… que MERDA É ESSA? Limite de depósito? Quer dizer que agora você tem limite de quanto você pode receber via depósito???

E hoje o Tabajara me fala no blog dele da tarifa pra saque. Nisso fui lá e verifiquei os limites e tarifas pra conta poupança… Simplesmente RIDÍCULO!

Lista dos “SERVIÇOS ESSENCIAIS ISENTOS PESSOA FÍSICA”:

II – Conta de depósitos de poupança

– Fornecimento de cartão com função movimentação
– Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista, decorrentes de perda, roubo, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente
– Realização de até dois saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de auto-atendimento
– Realização de até duas transferências para conta de depósitos de mesma titularidade
– Fornecimento de até dois extratos contendo a movimentação do mês
– Realização de consultas mediante utilização da internet
– Fornecimento do extrato consolidado discriminando, mês a mês, as tarifas cobradas no ano anterior em conta corrente de depósitos à
vista e/ou em conta de depósitos de poupança.

Como é??? Dois saques? Fornecimento de segunda via exceto em caso de “danificação”?

O Bradesco nunca, mas NUNCA me cobrou para emitir segunda via de cartão da conta poupança em caso de desgaste do cartão.

E esta lá, na parte das tarifas, no item 2.3:

2.3.1: Saque de conta de depósito à vista e de poupança

– Terminal de auto-atendimento – SAQUE terminal – R$1,30 (reduzida em 30/04/08)

Saque em terminal de auto-atendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa).

Novamente, Como é? Eu tenho que pagar R$1,30 pra retirar o dinheiro que é MEU, que esta lá no banco servindo de lastro enquanto eu não o utilizo? Ou será possível que o banco não usa, trabalha com o meu dinheiro enquanto ele esta lá?

Interessante, muito interessante, o banco que era pra ser o banco do povo, é o que pretende meter a mão no bolso do pobre, justamente do que tem menos dinheiro.

Então, eu IA colocar no site e no mercado livre que eu tenho conta na CEF para opção de depósito ao meus clientes, eu disse IA, não vou mais. Quem quiser que vá ao bradesco ou a agencia dos correios que tenha Banco Postal, mas eu ME RECUSO a pagar R$1,30 pra pegar o dinheiro que é meu.

Caixa Econômica Federal, vocês acabaram de ganhar, com menos de 2 meses de conta, um cliente com uma conta “morta”.