Odeio isso… dialogo meu com a atendente da Tim, cérebro de ervilha, ou robozinho como queiram.

– (Eu) Bom dia, preciso das configurações GPRS e WAP da Tim. Existe como solicitar estas configurações por SMS?

– (Ervilha) Bom dia Senhor, para estar melhor lhe atendendo, preciso da marca e modelo do aparelho.

– (Eu) Meu aparelho é genérico, chines, não tem marca, preciso somente dos dados como endereço, usuário, senha, etc.

– (Ervilha) Ahmmm… Então o senhor deve procurar uma loja da Tim.

– (Eu) Mas eu só preciso do numero de discagem, usuário, senha, apn… essas coisas, com isso eu me viro aqui.

– (Ervilha) Mas senhor, para estar lhe ajudando eu preciso do modelo do aparelho, as configurações são especificas pra cada aparelho

(pensando… WTF? Especificas???)

– (Eu) Moça, me responde o seguinte, tem como você ou o proprio sistema da Tim me enviar uma mensagem de configuração? Na OI basta discar blablabla que eu recebo um SMS com todas as configurações.

– (Ervilha) Entendo senhor, mas eu não tenho como lhe enviar estas configurações e não há como solicitar por SMS, elas devem ser feitas com acompanhamento, e pra isso eu preciso da marca e modelo do aparelho

(Pausa pra respirar fundo e quase arrancando o carpete nos dentes…)

– (Eu) Ok… existem estas configurações na internet, no site da Tim?

– (Ervilha) Sim, existem, mas o senhor vai precisar da marca e modelo.

(Grrrrr…..)

– (Eu) Não tem problema, tem no site? Eu me viro por lá… Obrigado.

– (Ervilha) Mais alguma coisa senhor.

– (Eu) Não! Obrigado!

– (Ervilha) A Tim agradec…. (plof desliguei).

Puta merda! Tem que nivelar por baixo assim? Custava me passar isso aqui:

TIM WAP (ou Conect fast, como eles chamam):

Numero: *600
Usuário: wap@tim
Senha: tim
Tipo: ISDN
Velocidade: 14.4kbps

TIM GPRS:

APN: tim.br
Usuário: tim
Senha: tim
Autenticação: Normal

Será que é MUITO DIFÍCIL ter isso ai anotado lá e as Ervilhas passarem isso para os usuários avançados que não precisam de receita de bolo?

Será que precisa nivelar todo mundo por baixo?

Como eu já vi uma vez:

Todos tem o direito de serem burros, o problema é que alguns abusam.

Tem que ter paciência viu?